Talkie.ai to inteligentne boty głosowe dla branży medycznej, które automatyzują większość kontaktów telefonicznych z pacjentami.
Wirtualna Rejestratorka Talkie.ai to zaawansowany system automatyzacji głosowej, wdrożony w szpitalach i przychodniach w całej Polsce (również u członków grupy MedGZ), który:
- Gwarantuje 100% odbieralności połączeń na infolinii redukując kolejki do zera,
- Pozwala pacjentom samoobsługowo umawiać, przekładać i anulować wizyty,
- Dzwoni do pacjentów w celu potwierdzenia wizyt zmniejszając no-shows nawet do 1%
- Jest zintegrowane z największymi dostawcami HIS w Polsce
“W ciągu 7 tygodni bot oznaczył 22% pacjentów z puli przeznaczonej do obdzwonienia jako potencjalny no-show. Szacunkowo oznaczało to 200 000 zł zagrożonego przychodu placówki. Mając tą wiedzę, mogliśmy w to miejsce umówić nowych pacjentów.”
Joanna Dudzic, Centrum Słuchu i Mowy Medincus